Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz PUBG Mobile Harcaması Ve 439,99 TL İade Talebi

Bugün saat 15.43’te, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9515 olan banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 439,99 TL tutarında PUBG Mobile harcaması yapılmıştır. Bankadan gelen mesajda işlemin “Google *PUBG mobile g. CO/HELPPAY#GB adlı iş yerinden işlem yapılmıştır” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.

Durumu hemen bankama ilettiğimde, sadece işlem itirazında bulunabileceğim söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. PUBG Mobile veya Google tarafına henüz ayrı bir başvuru yapmadım ancak bu işlem tamamen izinsiz olduğu için mağdur durumdayım.

İzinsiz yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini, hesabım ve ödeme bilgilerim üzerinde güvenlik açısından detaylı bir kontrol yapılmasını ve 439,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.