Yanlış Hesaba Giden 974 TL'lik Ödeme İçin UC'lerin Hesaba Aktarılması Talebi

PUBG Mobile oyununda Xiaomi 13t cihazım üzerinden dün banka kartımla 974 TL tutarında uc satın alma işlemi yaptım. Ancak kendi hesabımın kullanıcı bilgilerini girerken yanlışlık yaptığım için ödeme yanlış bir hesaba gitti ve satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yapıldı ve işlemin dekontu elimde mevcut. Durumu fark eder etmez gerekli itiraz ve başvuruyu yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yanlış hesaba giden uc’nin, dekont bilgilerine ve işlem kayıtlarına bakılarak kendi PUBG Mobile hesabıma aktarılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uc nin kendi hesabıma aktarılmasını istiyorum













