PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve Kurtarma Başvurularım Reddedildi

PUBG Mobile oyununda 5183*****36 ıd numaralı, kara丶semîh isimli hesabım 28.03.2026 tarihinde çalındı ve hesaba bağlı tüm hesap bağları silindiği için o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce Twitter ve Google Play hesaplarıma bağlıydı, ancak hırsızlık sonrası tüm bağlantılar kaldırıldığı için erişimim tamamen kesildi.

PUBG Mobile’ın kendi hesap kurtarma aracını kullanarak iki kez başvuru yaptım ve tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her iki başvurum da mail üzerinden reddedildi. Şu an hesabımı çalan kişi hesabımı kullanmaya devam ederken, ben hesabıma ulaşamıyor ve emeğimin, zamanımın ve yaptığım harcamaların karşılığını alamıyorum.

Bu hesapta belli aralıklarla 600 ve 300 uc yüklemeleri yaptım, toplam ne kadar harcama yaptığımı net olarak hatırlamıyorum ancak ciddi bir emek ve maddi harcamam bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımın kurtarılmaması ve başvurularımın gerekçe belirtilmeden reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Hesabımın güvenlik kayıtları incelenerek, hırsızlık nedeniyle el değiştirdiğinin görülmesini ve hesabımın tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmemesi durumunda PUBG Mobile hakkında gerekli yasal yollara başvurmayı ve tüm haklarımı aramayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.