Ödeme Alındı Ama PUBG Mobile UC'si Hesaba Yüklenmedi

Bugün akşam saat 20.00 civarında PUBG Mobile oyununda Google üzerinden kartımla 660 uc satın aldım. Ödemenin alındığına dair hem Google hem de bankam tarafından bildirim ve kayıt görünüyor olmasına rağmen uc bakiyem oyun içinde hiç artmadı, satın aldığım uc hesabıma hiç yüklenmedi.
PUBG Mobile hesabıma mail adresimle giriş yapıyorum ve doğru hesaptan işlem yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Satın almış olduğum 660 uc’nin, ödeme alınan hesabıma bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.















