Kredi Kartından Çekilen Ücretin İadesi Ve UC Teslim Edilmemesi

S2G E-Pin üzerinden PUBG uc satın almak için bugün saat 11.00 civarında 2.175 TL tutarında kredi kartımla işlem yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım uc bakiyesi hesabıma yansıtılmadı.

İşlem sonrasında sistem benden kartımın ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Ödeme alındıktan sonra bu şekilde kart ve kimlik görseli istenmesini hem KVKK açısından sakıncalı buluyorum hem de bu durum bende ciddi dolandırıcılık şüphesi oluşturduğu için kesinlikle paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen param provizyonda bekliyor ve ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.

Bu süreçte hem kişisel verilerim hem de kart bilgilerim konusunda kendimi güvende hissetmiyorum ve bu uygulamayı son derece şüpheli buluyorum. Ben bu durumda firmadan, hiçbir ek belge ve kimlik/kart görüntüsü talep edilmeden, kartımdan çekilen 2.175 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, dolandırıcılık şüphesi yaratan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.