Bilgim Dışında PUBG Mobile Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

26.10.2025 tarihinde saat 14:13’te, PUBG Mobile oyununu hiç oynamamama ve herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapmamama rağmen, Türk Telekom hattımdan 2.232,25 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin support.pubg.com üzerinden çözülmesi gerektiği belirtildi. Ancak, benim PUBG Mobile hesabım dahi bulunmamaktadır ve herhangi bir şekilde bu oyuna ilişkin bir işlem yapmadım.

Bilgim dışında yapılan bu ücret kesintisinin acilen incelenerek, tarafıma iadesini talep ediyorum.