to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sonrası Mükerrer Ödeme Kesintileri Ve UC Yüklenmemesi
27 Ocak tarihinde PUBG Mobile üzerinden 6000 UC satın almak için uygulama içinden "Satın Al" butonuna bastım. İşlem sırasında internet bağlantım kesildi ve işlem iptal olmuş gibi göründü. Buna rağmen kısa süre sonra bankamdan ardı ardına mesajlar geldi ve hesabımdan üç ayrı kez ödeme çekildiğini gördüm.
Bu üç işlemden sadece 4.126 TL tutarındaki tek bir UC alımı hesaba geçti; diğer iki işlemde hem PUBG Mobile hesabıma hiçbir UC yüklenmedi hem de toplamda 12.378 TL olarak görünen tutar hesabımdan çekilmiş durumda kaldı. Yani aynı işlem için bir kez UC yatırıldı, diğer kesintilerde ise ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.
Banka ile görüştüğümde bu işlemler için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ben, PUBG Mobile üzerinden yapılan, internet kesintisi sonrası gerçekleşen bu mükerrer ve hatalı tahsilatların incelenmesini ve UC yüklenmeyen tutarların, banka kayıtlarındaki işlem numaralarına göre en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
