Fabrika Ayarı Sonrası Haksız Ban Ve Hesabımın Açılması Talebi

PUBG Mobile hesabıma yaklaşık iki gün önce telefonuma fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptıktan sonra bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın 09/07/2036 tarihine kadar hile veya yetkisiz program kullanımı gerekçesiyle banlandığını gördüm. Oyuncu kimliğim 5177*****99 ve hesaba Facebook üzerinden giriş yapıyordum.

Oyunu oynadığım süre boyunca hiçbir zaman hile, üçüncü parti yazılım veya yetkisiz herhangi bir program kullanmadım. Tek yaptığım işlem iki gün önce telefonuma fabrika ayarlarına dönme işlemi uygulamak oldu. Bu sebeple ban kararının sistemsel bir hata sonucu, cihaz değişikliği ya da fabrika ayarlarına dönme nedeniyle tetiklenmiş olabileceğini düşünüyorum.

PUBG Mobile ekibinden rica ettiğim, hesabıma ait tüm kayıtların ve oyun içi logların detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere verildiğine inandığım bu 10 yıllık banın kaldırılmasıdır. Eğer iddia edildiği gibi hile kullanımına dair bir tespitiniz varsa, bunu somut şekilde, hangi maçta ve ne tür bir ihlal olduğu açıkça görülebilecek şekilde tarafıma bildirilmesini de özellikle talep ediyorum.

Ben her zaman adil şekilde oynayan, oyuna emek ve zaman harcayan bir oyuncuyum. Hesabımın tekrar açılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ban kararının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.