321 TL Çekildi, Sadece 60 UC Yüklendi

7 Mart gecesi saat 03.00 civarında Firavun Store üzerinden PUBG Mobile oyunuma 660 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ürün ücreti 300 TL görünmesine rağmen hesabımdan 321 TL çekildi. Buna rağmen hesabıma sadece 60 uc yüklendi, kalan uc’ler hiç gelmedi.

İşlemden sonra Firavun Store ile sayfaları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksik uc yüklenmesi hem de yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

PUBG oyuncu ID’m 5260****20’dir. Ödemesini yaptığım 660 uc’nin tamamının, hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.