to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 senedir kullanıcıyım. Bir dönem yine sebebini bilmediğim bir İnternet limit aşımı yapmıştı. Onun haricinde bu aya kadar hiç aşım yapmadığımı çok iyi biliyorum. Dün gece itibari 20. Günde limitim bitmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ama maalesef destek olacak kişilerin benim ulaşabileceğim bilgiler haricinde hiçbir bilgileri olmadığını anlatmaya çalıştılar. 20 gün içinde neredeyse 40gb İnternet bitmiş ayrıca Sil Süpür'den 5gb hediye verilmişti bugün o da şu an bitmiş görünüyor ama sebebini öğrenemiyorum. Soruyorum video izlemişsinizdir deniyor ki izlemedim. Yani bu kadar acemilik olabilir mi. Ben şimdi paket satın alsam İnternetin bitmeyeceğinden garanti edemiyorlar. Yani işin kısası bunun Pttcell tarafından açıklanmayan bir sorun olması çok büyük sıkıntı acilen bana destek olunmasını istiyorum. Yoksa hemen abonelik değişimi yapacağım. En kısa sürede çözüm üretilmesini bekliyorum. İnternet neden bitiyor?
Aylık 30 GB internetim var, Sil Süpür ile beraber aylık 34 GB. Bunun yanında sınırsız YouTube paketi aldım. Ayın yirmisi gelmeden internetim bitiyor. İnternet harcamalarına baktığım zaman, 16 günde 21 GB internetim YouTube.com'a gitmiş. Lafta sınırsız YouTube paketim var, parasını ödüyoruz ama hizme...
Yıllardır Pttcell müşterisiyim ve yıllardır telefonumdan Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum ancak mobil olarak bağlanamıyorum. Ev dışında pek kullanmadığım için sorun etmedim. Ancak şimdi mobil internete girmem gerekiyor. Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda 4GB paketimin bitmiş olduğunu ve bu ...
Ben 10-12 yıldır Pttcell kullanıyorum böyle bir saçmalık görmedim. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir Pttcell tarifesine geçiş yaptım, geçiş yaptığım sırada internet kullanımım bittiğinde kullanımın duracağı konusunda bana teyit verdiler. Hatta bu internet bitmesi durumunda kullanımın durması için benden...
Pttcell hattıma tanımlı 12 GB internet kullanımı hakkımın tamamının bittiğini 09.07.2023 tarihinde gelen mesaj ile öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin bittiğini bundan sonrasında 100 MB için 20₺ ücretlendirme olacağını söyleyip internetimi kapatma tavsiyesi verdi. Ben de kapatt...
Pttcell müşterisiyim. Sözde daha uyguna daha yüksek internet paketine geçirildim 7. Ayda ve geçtiğim günden beri ne internetim yetiyor ne de faturam normal geliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aşım yapmışsınız diyorlar bir öyle iki öyle bu ay mobilimi her akşam kapatmama rağmen yine internet...
Yorumlar