Eksik Parçalar Ve Defolu Askılıklar Nedeniyle Montaj İmkânsız Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Epttavm üzerinden Remaks Selçuk beyaz portmanto satın aldım. Ürün 24 Mart tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi ancak birleştirme parçalarının bir kısmı eksik çıktı ve portmantonun askılıkları defolu olarak gönderildi. Bu nedenle ürünü tam olarak monte edip kullanamıyorum.

Elimde PTT-KNGUCFT21-220326 numaralı sipariş bilgisi bulunmasına rağmen ne satıcı firmaya ne de Epttavm’ye ulaşabiliyorum. Telefon ve iletişim kanallarından herhangi bir dönüş alamadım.

Eksik birleştirme parçalarının ve sağlam, sorunsuz askılıkların tarafıma bir an önce gönderilmesini, ürünün eksiksiz ve ayıpsız şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.