Bilgilendirme Yapılmadan Gümrükten Geçen Anime Figürünün İptal Edilmesi

01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...

PTT Kargo, 12 Temmuz'da internet üzerinden aldığım ürünü 17 Temmuz'da evin önüne kadar gelip adres yetersizliği diyerek iade etmiş. Adresle ilgili bir sorun yoktu, güvenliğe bırakın diye seçmiştim zaten. Müşteri temsilcisini aradım, en yakın PTT'ye gitmemi söyledi. Gittim, başka bir PTT'nin numarası...

PTT İstanbul (Avr) PİM merkezi, yurt dışından gelen ürünlere keyfi vergi uyguluyor. Japonya'dan bir ürün aldım, Şubat ayının başında PTT şubesine geldi. Ürünün bedeli, kargo ücreti faturası üzerindeydi. Takip numarası: RM687862113JP olan kargonun toplam fatura bedeli 3520 Japon yeni. Aynı ay içerisi...

16 Eylül 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 2710169874098 numaralı siparişim için gümrük işlemleri başarıyla tamamlandı olarak görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ürünüm “gümrükten teslim edildi” şeklinde gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. PTT’n...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 2710294302848 takip numaralı kargomu yılbaşından önce sipariş ettim. Kargom 31 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş iline ulaştı ve sistemde “il içi aktarmada” olarak göründü. Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “il içi...