to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Çamçeşme şubesi çalışanlarının davranışlarından o kadar sıkıldım ki. Senelerdir aynı kadro, bir erkek bir kadın çalışıyor. Senelerdir sorun yaşıyorum. Her seferinde boş ver diyordum, yine aynı. Kaç kere sırada beklerken 'kapattık, alamayız' dediklerini, kaç kere ilgisiz davranışlarını gördüm. Sabahtan beri telefonla arıyorum, 5-6 kez meşgule attılar. Şube çalışanları o kadar mutsuz ve nefret dolu ki, ben hayatımın hiçbir yerinde böyle personel görmedim. Bu kadar mutsuzlarsa çıksınlar, yerine girmek isteyen bir sürü insan olur. Ama torpille çalıştıkları o kadar belli ki. 'Şikayet edeceğim' diyorsun, 'et' diyorlar, umurlarında değil zaten. Ben bu PTT'nin başındakileri de anlamıyorum. Google yorumlarında da bir sürü şikayet var, hiçbirini ciddiye almıyorlar. Yani bizlerin yalan söylediğini düşünüyorsanız, bir gün çalışanlarınızı bir numaradan arayın bakalım mağazada o telefon açılıyor mu? Asla. Yoğunlukla alakası yok, akşama doğru bomboş oluyor ama adamların gram umurunda değil. Mecbur kaldığımız için çalışanların bir nebze ilgide değil, işini yapmasını bekliyorum. Cuma günü ürünü kargoya verdim. Gardrops üzerinden ürün kargoda bile gözükmüyor. PTT müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi arayın diyor. Şube telefonu bile açmıyor. Böyle bir şey olamaz gerçekten.
PTT çağrı merkezini saat 13:16'dan itibaren aramaya başladım. Telefon'da en az 20 dakika bekledikten sonra bir hanımefendi açtı ve ilgilenmeye çalıştı. Yardımcı olacağı mesele eve kurye talep etmemdi fakat yardımcı olamadı kendisi beni ilgili yere aktaracağını söyledi bende tamam dedim. Bunu söyler ...
Tarafıma teslimat yapılacak ürün adreste yok denilerek PTT şubeye geri gitmiş. Adresimde bulunduğum halde yalan beyan verilmiş kimin kapısının resmi koyulmuş oda bilinmiyor. Şimdi İstanbul Pendik kavakpınar PTT şubesine geldim. Birçok insan hala işlerini PTT üzerinden hallederken ve PTT'nin her zama...
Böyle bir durum söz konusu değil. Hiçbir kargo şirketi, evrakları teslim etmiyor. Çalışan yok mu PTT'de? Nasıl oluyor da işlerini yapamıyorlar? Ne bilgi var ne bir şey; evrak teslimi bile gerçekleşmiyor. Eğer işini yapmayacaksan, neden oradasın? Teslim edilmeyen kargolar için o kargo çalışanı neden ...
PTT Kargo her ne kadar anlatmaya gerek olmasa da belki bir gelişme olur diye yazıyorum. Evde olmama rağmen 'adresinize geldik, sizi evde bulamadık' diye mesaj atıyorlar. Aradığımda bana Pendik şubesinin telefonunu veriyorlar. Tabii ki aradığımda cevap verilmeyen bir telefon. Bu kadar sorumsuz, bu ka...
Burası hakkında bir sürü şikayet yazıyorum değişen hiçbir şey yok. Dün tüm gün evdeydim. Kargomun dağıtıma çıktığı ama evde olmadığım için teslim edilmediğini ve kağıt bırakıldığını yazmışlar. Ben dün evdeydim ve bırakılan bir kağıt bile yok. Dağıtıma çıkarıldığını bile düşünmüyorum. Asla ve asla ka...
Yorumlar