to read complaints and reviews, or file yours.PTT Uluslararası Gönderimde Durum Güncellemesi Eksikliği Ve Telefon Erişilemezliği
PTT ile RR431168758TR takip numaralı uluslararası gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir gönderim sistemde “yurt dışına sevk edildi / transfer sürecinde” benzeri bir statüde görünüyor ve herhangi bir ilerleme, yeni hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte İstanbul’daki uluslararası PTT Kargo merkeziyle görüşmek için tarafıma verilen üç ayrı telefonu da defalarca aradım. Ancak her seferinde hat meşgul uyarısı alıyorum ve hiçbirine ulaşılamıyor. Ne gönderimin akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım gecikmeyi resmi olarak bir muhataba iletebiliyorum.
Gönderimin güncel durumunun acilen incelenmesini, nerede takıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca uluslararası PTT Kargo merkezlerinin telefonla erişilebilirliği konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
