PTT Bank Şifreuygulamasına giremiyorum

Cep telefonuma SMS onay mesajı gelmiyor, uygulamaya giremiyorum. Şubelerden para çekerken SMS telefonuma gelmiyor, hesap...larımı göremiyorum. SMS onayı mesajı gelmiyor, gönderildi diyor ama gelmiyor. Telefonumda sorun yok, diğer uygulama ve normal mesajlar geliyor.