PTT Mut Şubesinden Şikayetçiyim

Abdullah

PTT Bank

29 Ağustos 2025 23:07

371

01.08.2025 tarihinde PTT Mersin Mut şubesine motorumun HGS iptal işlemi için başvurdum. Benden ruhsat ve kimlik fotokopisi istendi, fakat ruhsatım yanımda olmadığı için işlemi tamamlayamadım. Daha sonra ikamet ettiğim Kırklareli’ne döndüm ve oradaki PTT şubesine, hem ruhsat hem de kimlik fotokopimi hazırlayarak başvurdum. Kırklareli şubesindeki personel, fotokopilere gerek olmadığını, sadece kimliği görerek işlemi yapabileceğini belirtti ve Mut şubesinin yanlış bilgi vererek işlem yapmak istemediğini söyledi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ayrıca, bugün yine Mut şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için kargo göndermek istedim. Şubedeki kadın kasiyer, sadece kıyafet gönderebileceğimi belirterek normal kargo ile gönderim yaptı ve 275 TL ücret tahsil etti. Ücretin makbuzunu aldım.

Her iki olayda da Mut şubesindeki esmer tenli kadın kasiyer tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Adım A** G***, telefon numaram 546543****’tür.

İlgili personel hakkında yalan beyanda bulunmasından dolayı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Yüzünden Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ozge

PTT Bank

09 Temmuz 2025 16:41

918

23.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'na giderek evlilik dolayısıyla yenilediğim kimlik kartımla bankadaki hesap bilgilerimi güncelledim. Dolayısıyla hali hazırda kullandığım banka kartım iptal edildi. 25.06.2025 tarihinde kartınızın basımı yapıldı diye mesaj geldi. Garanti BBVA mobilden kart başvuru...

Veli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank PTT HGS Otomatik Kredi Kartı Ödemesi Talimatı Mağduriyeti

Veli

PTT Bank

01 Ekim 2024 12:59

3.260

PTT şubesinden 1034227055 numaralı HGS etiketi aldım, kredi kartımdan da otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra otoyollardan geçtiğimde kredi kartımdan otomatik olarak paraların çekilmediğini fark ettim. HGS'yi aldığım PTT şubesine gittim, geçişlerimin kredi kartından tahsil edilmediğini ifade e...

PTT Bank PTT HGS Otomatik Kredi Kartı Ödemesi Talimatı Mağduriyeti

1 Destek

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa

PTT Bank

21 Eylül 2025 16:08

505

19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

PTT KM Sorgusu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Erdem

PTT Bank

02 Ocak 2025 15:49

1.652

15.12.2024 tarihinde bilgisayar üzerinden PTT km sorgu ekranından km sorgusu yaptım. İlk sorguda hiçbir mesaj veya mail gelmedi, ikinci sorguda aynı problemi yaşadım. Mesaj ve mail tarafıma ulaşmadı. Üçüncü kez sorgulama için HGS uygulamasını kurdum ve burada yaptığım işlemde tarafıma mail ve mesaj ...

Oğuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü