to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta marketten sıfır aldığım Prozone interkomu kaskıma monte ettim ses çok düşük geliyor. Müzik duyulamayacak kadar az ses çıkıyor. Şikayetimi ileteceğim bir muhatap bulamadım. Acilen çözümlerinizi bekliyorum. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum...
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri destek hattı: Whatsapp iletişim hattı:
12.06.2024 tarihinde BİM'den aldığım Prozone kask kulaklığı by intercom adlı ürünün 2 senelik garantisi olmasına rağmen ...daha 10 gün kullanmadan bağlantı aparatındaki yapışkan sakız gibi çıkıp soyulmuştur. BİM'e ulaştığında bana Hedef Tüketim Ürünleri San. Dış Tic. A. Ş. İle iletişime geçmemi garanti
"Dün arandım ve süreçle alakalı bilgilendirildim. Hala bir çok modelleri için yurt dışı stoğu beklediklerini ve benim sürecimin bu kadar uzaması için üzgün olduklarını ilettiler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Zehra Hanım ellerine bu hafta az sayıda stok geldiğini ama benim modelimin renginde olmadıklarını dilersem farklı renkte gönderim sağlayabileceklerini ya da beklemeye devam edebileceğimi iletti. Bende artık renginin önemi olmadığını yine bozuk kulaklık yollamadığınız sürece sorun olmayacağını söyledim. Kulaklık bugün elime ulaştı çalışıyor. Umarım daha uzun ömürlü olur. Kendilerine ve Zehra Hanım'a süreç için teşekkür ederim."
Momentum 4 modelini 21 Kasım'da aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra güç düğmesi çalışmamaya başladı. Ürünü Bircom adlı firmaya... gönderdim. 10 gün sonra fikrimi bile almadan 'yeni' diye varsaydıkları ürünü gönderdiler. Ürün bariz bir şekilde kullanılmıştı. Her yeri parmak iziyle kaplıydı. Sonradan takıldığı
Kulaklığın her iki tarafını da taktığım halde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Ses o kadar düşük geliyor ki, verdiğim par...aya ve aldığıma çok pişmanım. Eminim ki sizin gibi bir marka yerine daha uygun fiyatlı bir ürün tercih etseydim, böyle bir problemle karşılaşacağımı hiç düşünmüyorum.
Hediye gelen ve yaklaşık 4 aydır kullandığım kulaklığımı gece müzik dinledikten sonra kutusuna koyup kaldırdım, sonraki ...gün sol taraftan çok az ses gelmeye başladı. Bu kadar pahalı bir üründe 4 ayda bunun yaşanması hiç normal değil. Ayrıca 4 aydan bu yana, kısaca aldığım günden beri insanlar telefon
