to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Android cihazımda Proton VPN kullanıyorum ve neredeyse iki günde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama bir anda bağlanmamaya başlıyor; düzelmesi için her seferinde uygulamanın tüm verilerini temizlemek zorunda kalıyorum. Verileri temizlediğimde oturumdan çıkıyor, tekrar giriş yapıp yeni bir üyelik girişi yaptığımda ise ancak geçici olarak düzeliyor. Buna ek olarak, ara ara kendiliğinden bağlantı kopmaları da oluyor.
Bu sorunlar hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı kullanırken yaşanıyor; yani sadece belirli bir ağda değil, her koşulda ortaya çıkıyor. Her ay düzenli olarak Google Play üzerinden yaklaşık 300 TL ödeme yapmama rağmen uygulamanın performansı eskisi gibi değil ve sürekli bağlantı kopması yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Proton VPN müşteri hizmetleriyle özellikle irtibata geçmedim, çünkü genelde otomatik yanıt verildiğini bildiğim için sorunun çözülmeyeceğini düşünüyorum. Yaşadığım sürekli bağlantı problemleri, sık sık tekrar eden oturum açma zorunluluğu ve kopmalar nedeniyle hizmetten memnun değilim.
m**********@gmail.com
Bu nedenle, kullanamadığım ve sık sık sorun yaşadığım bu dönem için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum.
27 Mart tarihinde Google Play üzerinden Proton VPN adına kartımdan 299 TL çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Proton VPN aboneliği almıştım ancak bu çekimden önce aboneliğimi Google Play üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen benden yeniden ücret alınması tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekle...
Google Play üzerinden Connected2.me uygulaması ile ilgili hiçbir satın alma yapmamama rağmen yaklaşık iki aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda 2.000 TL’ye yakın bir tutar haksız şekilde faturama yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine önce operatörümü arayarak kesinti...
04.12.2025'de Google Play Store üzerinden Proton Unlimited (Proton VPN: Fast & Secure VPN) isimli ürünü yanlışlıkla satın aldım. Ödeme Vodafone mobil ödeme yoluyla faturama ₺389,90 olarak yansıtıldı. Yanlış satın aldığımı fark eder etmez, hiç beklemeden Google Play abonelikler menüsünden işlemi ipt...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.18’de Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden Proton VPN tarafından iznim ve onayım olmadan 299 TL ücret çe...
NordVPN’den üyelik oluşturdum fakat üyelik açtığım tarihten beri hiçbir şekilde sağlıklı giriş yapamıyorum. Ne Windows ne de iOS’tan bağlantı alamıyorum. Nadiren şanslıysam bağlanabiliyorum ama genel olarak bağlantı yok. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde detay bilgi istiyorlar, ne ilettiysem y...
Yorumlar