to read complaints and reviews, or file yours. 
Proter karıştırıcı matkabımız bozuldu, servise götürdük. Garantinin bitmesine daha 4 ay vardı ve 1 yıldan uzun bir süre serviste kaldı. Hep sorduğumuzda 'parça bekliyoruz' diye cevap verdiler. Bugün tekrar sorduğumuzda karıştırıcıyı arızalı olarak geri verdiler. Garantisi şirket tarafından kabul edilmedi dediler ve garanti belgesini de kaybetmişler. Tam 1 yıldır mağdur olduk. Proter kendi ürünlerinin arkasında durmuyor. Bu markadan kaçının, pişman olursunuz.
İnternetten Proter marka şarjlı matkap aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bataryalar bozuldu ve çalışmıyor. Servise götürdüğümde, bataryanın garantiye girmediği söylendi. Aynı ürünün farklı bir markası iki yıl garantili olarak 800 TL iken, bu ürünü 3000 TL'ye almak mantıklı gelmiyor.
02.08.2024 tarihinde aldığım Rtr marka matkabın kafa mekanizması arızalandı. Servise gönderdim, ancak bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ürünü geri göndermelerini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettim. Ürün iki günde servise ulaşması...
1 yıl önce 4lü matkap seti aldım 3 ay içinde batarya bozuldu. Servise gönderdim. Hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Şarjlı aletler batarya sıkıntılıydı. 2 matkap için 16 bin tl servis ücreti istediler. Garantisi olduğu halde ben hakkımı arayacağım dedim. İstediğini yere şikayet edin. Ürün güzel...
Bir buçuk sene önce Rtrmax şarjlı matkap aldım. Aldığım ay dolmadan şarj cihazı bozuldu, gönderdim garantiye, kartı yanmış dediler. Yaptılar, gönderdiler. Sağ olsunlar, 1 ayda ancak gelebildi. Tabi 1 sene geçti, tetik motor arızalandı, gönderdim, yapıldı, geldi. 1.5 sene oldu, yine şarj cihazı arıza...
Koçtaş'tan satın almış olduğumuz, Bosch marka şarjlı matkap, 1 yıl 3 ay sonra bozuldu. Bize 2 yıl garantili olarak satılan ürünü, garanti kapsamında, Bosch yetkili servisine gönderdik. Garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyleyip; cihazı tamir etmeden, bize geri yolladılar. Bosch ile iletişime geçip, d...
Yorumlar