Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Yarısı Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Temmuz 2025 15:17884

Eksik ürün; bir adet bile değil, siparişin yarısı yok. İlgi sıfır, tamamen ilgisiz bırakıldım. Şimdi onca zaman beklemek zorunda kalacağım. İnsan siparişin yarısını nasıl göndermez? Durumumla ilgilenilmesini istiyorum. Çok ayıp, kocaman firmaya yakışmadı. Şu anda oluşan mağduriyetimi kim karşılayacak? Neden ilgi sıfır?

Tolga
8 Temmuz 2025 10:25

Bahane var kargo şirketi almamış 2. Koliyi ulaştım bana kargoya verildi dedikten bir gün sonra kargoya veriyorlar neymiş iyi bir firmaymış yalan ilgi alaka sıfır şikayet burda kalsın aklınızda bulunsun ben buradan defalarca sipariş verdim ama artık yok diyecek başka söz yok

8 Temmuz 2025 17:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar , Öncelikle yaşanan aksaklık için içtenlikle sizlerden özür dileriz. Siparişinizin eksik ulaşma nedeni, ürünlerin 2 koli halinde kargoya teslim edilmesine rağmen, kargo firmasının yalnızca bir koliyi tarafınıza ulaştırmasıdır. Durumu hızla çözmek adına eksik ürünleriniz hediyesiyle birlikte tekrar hazırlanmış ve kargoya teslim edilmiştir. Süreci yakından takip ediyor, en kısa sürede tarafınıza ulaşmasını sağlıyoruz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Hıq ürün siparişi verdim, hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimse ilgilenmedi. Paketim zar...

Supplementler Sipariş Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Uygulamadan sipariş verdim. Ürünlerim eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, kameralara bakıp sizi tekrar arayacağız ...

Siparişlerim Umursanmıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fazlaca ürün sipariş etmeme rağmen umurlarında olmuyor. WhatsApp'tan dönüş sağlamıyorlar. Mesaj bile gelemedi. 'Kargonuz...

TrustBuy Skoru