to read complaints and reviews, or file yours.İş Tanımını Yanıltarak Hamal Görevi Verildi Ek Ücret Ödenmedi
Proteam insan kaynakları ve özel istihdam bürosu üzerinden, İstanbul Fuar Merkezi’nde 4 Mayıs tarihinde karşılama hostesi olarak işe yönlendirildim. Telefonda sadece karşılama hostesliği olacağı ve bunun karşılığında 1200 TL ücret ödeneceği söylendi, bunun dışında iş tanımıyla veya ek bir işle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Ancak fuar alanına gittiğimde, karşılama hostesliği yapmak yerine ilk gün boyunca tamamen kurulum ve taşıma işleriyle, adeta hamal gibi çalıştırıldım. Hosteslik için çağrılan kişilere bu ağır kurulum ve taşıma işlerinin yaptırılması iş tanımında yoktu ve bize önceden de kesinlikle belirtilmedi. İstanbul’da bu tür taşımacılık işlerini yapan firmaların çok daha yüksek ücretler aldığı bilinirken, bizi hosteslik adı altında 1200 TL’ye bu şekilde kullanmaları son derece yanıltıcı ve etik dışı bir yaklaşım oldu. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ertesi günlere katılmadım ve yalnızca 4 Mayıs günü çalıştım.
Yaşadığım durumu Proteam’de görevli bir şirket çalışanına yazılı olarak ilettim. Bu kişi, mağduriyetimi kabul ederek 1200 TL’ye ek olarak 300 TL daha ödeme yapılacağını belirtti. Ancak ödeme günü geldiğinde yalnızca 1200 TL yatırıldı, ek 300 TL ödenmedi. Tekrar yazdığımda “yapacağım, sorun yok” şeklinde cevap verdiler fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ek ödeme hâlâ yapılmadı.
Benim için 300 TL’nin maddi kısmından çok, insanların iş tanımını bilmeden bu şekilde kullanılması ve açıkça yanıltılması önemli. Proteam’in, fuar ve benzeri organizasyonlara personel sağlarken iş tanımını eksiksiz ve dürüst biçimde paylaşmasını, hosteslik adı altında ağır kurulum ve taşıma işlerinde personel çalıştırmamasını ve insanları bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum. Benim yaşadığım durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli şeffaflık ve etik kuralların şirket tarafından acilen benimsenmesini ve uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Çalışanımız; Organizasyon/Etkinlik çalışmaları anlık program, talep ve görevlendirme değişikliklerine gebe çalışmalardır. Burada yaşanan durum sahada ki anlık bir görevlendirme değişikliğinden kaynaklanmış olabilir. Bu tip gelişmeler son dakika yaşandığı için öncesinde bir bilgilendirme yapılması mümkün değildir. Bizimle çalışan ve geneli itibariyle sektörde part time olarak çalışan arkadaşlarımız bu tip durumlara alışıklardır. Keza sizin dışınızda işi iptal eden ve ertesi gün gelmeyen çalışanımız da olmamıştır. Bizimle ilk işiniz olması sebebiyle bu duruma alışık olmayabilir ve bu durumdan şikayetçi olabilirsiniz. Bunu normal karşılıyoruz. Ancak yaşanan durum bundan ibarettir. Bu nedenle iş öncesi bilgilendirme eksikliği gibi bir durumu kabul etmediğimizi belirtmek isteriz. Görev bölgesinde değişiklik olduğu durumlarda çalışanlarımıza ekstra ücret ödemesi yapılmaktadır. Sizin de cari hesabınız kontrol edilecektir. Taahhüt edilen rakamla alakalı bir açık tespit edilmesi halinde bu rakam cari hesabınıza eklenecektir ve ilk ödeme gününde tarafınıza yapılacaktır. Bundan sonraki iş hayatınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla
Sayın Yetkili, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak açıklamanız, yaşadığım mağduriyeti hala gidermemektedir. Şikayetimin konusu, görev yerinde yaşanan olağan operasyonel değişiklikler değildir. Bana, telefon görüşmesinde yalnızca karşılama hostesi olarak görev alacağımın bilgisi verilmiş, kurulum, yük taşıma veya ağır fiziksel çalışma gerektiren herhangi bir görevden söz edilmemiştir. Fuar alanına ulaştığımda ise ilk gün boyunca karşılama hostesliği yerine tamamen kurulum ve taşıma işlerinde görevlendirildim. Bu durum üzerine operasyon ekibinizle anlık olarak iletişime geçtim. Ve görüşmelerimide görev değişikliğinin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Dolayısıyla yaşadığım mağduriyet, benim varsayımımdan değil, sahada fiilen karşılaştığım durumdan kaynaklanmaktadır. Ayrıca açıklamanızda yaşanan durumun “anlık görev değişikliği” olduğu belirtilmektedir. Ancak bu açıklama, iş öncesinde tarafımıza yapılan yazılı bilgilendirmelerle de örtüşmemektedir. Organizasyon kapsamında başlangıçta takım elbise giymemiz istenirken, ilk gün için sonradan özellikle siyah t-shirt, siyah pantolon ve rahat ayakkabı ile gelmemiz gerektiği yazılı olarak bildirilmiştir. Gün boyunca da karşılama hostesliği yerine kurulum ve taşıma işlerinde görevlendirildik. Bu durum, tarafıma yapılan “anlık gelişen görev değişikliği” açıklamasıyla çelişmektedir ve görevin niteliğinin önceden öngörüldüğü yönünde bende ciddi bir kanaat oluşturmuştur. Bu yazışmaların tamamı tarafımca saklanmaktadır. Cevabınızda, “iş öncesi bilgilendirme eksikliğini kabul etmiyoruz” ifadelerine yer verilmiştir. Ancak yaşadığım mağduriyet sonrasında şirketinizin yetkilisi tarafından yazılı olarak 300 TL ek ödeme yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Eğer herhangi bir mağduriyet veya eksiklik söz konusu değilse, bu ek ödemenin hangi gerekçeyle teklif edildiğinin açıklanması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki, söz konusu 300 TL ek ödeme, yaşadığım mağduriyetin ardından tarafıma yazılı olarak taahhüt edilmesine rağmen normal maaş ödememle birlikte yatırılmamıştır. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen ödeme gerçekleştirilmemiş, yalnızca yapılacağı belirtilmiştir. Ödemenin hala yapılmaması üzerine yaşadığım süreci Şikayetvar üzerinden paylaşacağımı şirket çalışanına bildirdim. Bunun ardından tarafıma ödemenin ayın 10’unda yapılacağı bilgisi verildi. Oysa bu ödeme, tarafıma daha önce taahhüt edildiği üzere normal maaş ödememle birlikte yapılması gereken bir ödemeydi. Yaşanan sürecin tama
Mesajınıza istinaden geri dönüşümü eksik ilettiğim için devamını altta okuyabilirsiniz: Yaşanan sürecin tamamına ilişkin yazılı mesaj kayıtları tarafımda mevcuttur. Benim açımdan temel mesele hiçbir zaman 300 TL’nin maddi değeri olmamıştır. Asıl sorun; çalışanların önceden bilgilendirilmeden, hosteslik görevi adı altında ağır kurulum ve taşıma işlerinde görevlendirilmesi, ardından yaşanan mağduriyetin uzun süre giderilmemesi ve ancak şikayet dile getirildikten sonra çözüme kavuşturulmaya çalışılmasıdır. Cevabınızda bu durumun “anlık gelişen görev değişikliği” olduğu belirtilmektedir. Ancak çalışanların görev kapsamını doğrudan değiştiren bu tür uygulamaların önceden açık ve şeffaf şekilde paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. “Anlık gelişme” ifadesi, çalışanların doğru bilgilendirilmesi sorumluluğunu ortadan kaldırmamaktadır. Şikayetimin amacı ise herhangi bir kişiyi ya da kurumu haksız şekilde hedef göstermek değildir. Amacım, bizzat yaşadığım süreci olduğu gibi aktarmak ve benzer mağduriyetlerin başka çalışanlar tarafından yaşanmamasına katkı sağlamaktır. Bu süreçte aktardığım tüm hususlar yazılı mesaj kayıtlarıyla desteklenebilecek niteliktedir. Takdir kamuoyunun ve bu değerlendirmeyi okuyacak kişilerin olacaktır.
Sayın Çalışanımız, Ödemenizin ekstra kısmı bugün tarafınıza yatırılacaktır. Saygılarımızla
