Pronto Armatür Karşımda muhatap bulamıyorum


Henüz 1 yıl dahi dolmadan evime takılan Pronto marka armatür her tarafının çatlaması sonucunda kullanılamaz hale gelmiştir. Karşımda muhatap bulamıyorum. Marka yetkililerinin benimle irtibata geçerek çözüm bulmasını istiyorum. Eklemiş olduğum resim ve videolardan da her şey belli olmaktadır. Ürünü satarken garantisi olduğu söyleniyor fakat ürün arıza yaptığında armatürün garantisi var üst takımın garantisi yok denilerek müşteri yanıltılıyor. Yasal hakkımı kullanmadan önce firmanın gereğini yapmasını istiyorum.




