to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 1 yıl dahi dolmadan evime takılan Pronto marka armatür her tarafının çatlaması sonucunda kullanılamaz hale gelmiştir. Karşımda muhatap bulamıyorum. Marka yetkililerinin benimle irtibata geçerek çözüm bulmasını istiyorum. Eklemiş olduğum resim ve videolardan da her şey belli olmaktadır. Ürünü satarken garantisi olduğu söyleniyor fakat ürün arıza yaptığında armatürün garantisi var üst takımın garantisi yok denilerek müşteri yanıltılıyor. Yasal hakkımı kullanmadan önce firmanın gereğini yapmasını istiyorum.
1 ayda iki kere mutfak bataryasını yeniledik. İlk aldığımız Pronto marka batarya görselde su fışkıran yerden kırıldı ( herhangi bir darbeye maruz kalmaksızın) kullanılamaz hale gelmişti. Aldığımız firmaya gidip durumu anlattık, yeni ürün verdiler. Aynı marka ve model. Ama 2 hafta sonra tekrar görsel...
Pronto marka duş armatür seti 3-4 ay kullanımdan sonra her yerinden su kaçırıyor. Usta çağırıp conta vs yaptırdım ama faydası yok. Video olarak da ekliyorum, orada her şey belli zaten. Her ek yerinden su kaçırıyor maalesef. Ayrıca siyan olan dış boya komple beyaza döndü şimdiden. Firmanın bu problem...
Yaklaşık 2 yıldır evimde kullandığım easansör marka ev asansöründe sürekli arıza yaşıyorum. Asansör çalışmıyor, sık sık takılıyor ve ses yapıyor. Ayrıca, bu süre zarfında asansöre hiçbir şekilde bakım yapılmadı. Sorunlar ilk kurulumdan beri devam ediyor ve 6 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Gara...
Beyaz Su armatür firmasından duş spirali almıştım. Ürünün 2 sene garantisi vardı. Ürün arıza yaptı. Bulunduğum ildeki satıcı firma konuyla ilgilenmedi. Üretici ile görüşmeniz lazım dedi. Üretici de ürünün faturası olmasına rağmen biz bir şey yapamayız, aldığınız yere başvurun diyor. Aldığım yerde ür...
2021 Tarihinde almış olduğumuz boruları 1 yıl kullandıktan sonra borular başlıklarından patlamaya başladı. Aldığımız bayiden uzun bir uğraş sonucu fabrikaya 17.04.2024 tarihinde şikayet formu gönderdik. Ama gelen cevap bizi şaşkına uğrattı, ürünün garanti süresi dolmadığı halde, garanti süresi doldu...
Yorumlar