to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Pronet’in yazılım hizmetini kullanmak üzere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Çocuğuma ebeveyn kontrolü sağlamak amacıyla önerilen bu yazılımı satın aldım. İşlem sırasında doğru girdiğim numarayı sistem bilinçli olarak yanlış gösterdi ve “yanlış girdiniz” şeklinde uyarı verdi. Sorunun benden kaynaklandığı söylenerek ücret iadesi yapılmadı. Doğru bilgi girdiğimden eminim; tekrar denediğimde ise bu kez farklı bir hata verdi ve toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum ve bana iletilen IBAN bilgileri elimde mevcut, görsellerle kanıtlayabilirim.
Yaşadığım bu sorun Muğla’da gerçekleşti ve iletişim tamamen WhatsApp üzerinden sağlandı. Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Satın alma öncesinde sistemsel hata durumunda ücret iadesi garantisi verilmişti; ancak sorun kullanıcı hatasıymış gibi gösterilerek iade yapılmadı.
Pronet’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Parentsoft’tan bugün 1 aylık paket satın aldım ve ödememi 2.900 TL olarak havale yoluyla Pronet Teknoloji Yazılım Geliştirme ve Dış Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemden kurulum yapmak için bana bir link geldi. Kurulum videosunu dört kez izleyip adımları harfiyen uyg...
Parentsoft Mobil uygulamasını, Pronet Teknoloji Yazılım firması üzerinden 2.900 TL ödeyerek 5075946*** numarası ile Mersin’de satın aldım. Satın alma sırasında telefon numaramı kesinlikle doğru girmeme rağmen, uygulama son iki rakamı değişmiş şekilde kaydediyor ve “telefon numarası uyuşmamaktadır” h...
04/09/2025 sabahı Parentsoft mobil telefon takip yazılımı uygulamasını 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum sırasında sistem hata verdi ve uygulama yöneticisiyle görüştüğümde, tamamen çıkış yapıp tekrar giriş yapmam istendi. Sisteme tekrar girdiğimde, defalarca kontrol etmeme rağmen yazdığım numar...
Bugün Parentsoft Telefon Takip Yazılımı’nı satın aldım ve hedef cihaza link ile kurulum yapmaya çalıştım. Ancak kurulum sırasında sisteme tanımladığım telefon numarasının iki hanesinin yerinin değiştirildiğini fark ettim. Bu nedenle numaralar uyuşmadığı için kurulum hatası aldım. Numaranın sistemde ...
Parentsoft adlı siteden paket sattın aldım; tel no başında sıfır koymuşsunuz yeniden satın almanız gerekir. Denildi: ikinci kez alıp tekrar giriş yaptım bu sefer bir rakam hatası olduğu söylendi. Üçüncü kez alım yaptım kullanıcı hatası dedikleri için bu defa tüm adımlar olmasına rağmen kurulum gerçe...
Yorumlar