to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi
https://www.profilal.com/
https://www.instagram.com/profilalcom/
Ödeme yapmamıza rağmen ürünlerimizi gönderilmedi. Sonradan fark ettik ki adam para alıp yollamıyor, öyle bir firma da yok üründe yok.
Hakkınızı arayamayacağınız için yapacak bir şeyde yok Tüketici Hakem Heyeti CİMER gibi yerlere yazıp hakkımı aramaya çalışacağım. Tel: +905**********38
diğer adı nova inovatif inşaat malzemeleri sanayi ticaret ltd. Şti.
Müşteri stoklarımızda olmayan bir ürünü sipariş etmek istemiştir. Müşterimiz ile görüşen temsilcimiz Kendisine üretimin zaman alacağı söylemiş kendisi de üretim sürecini bekleyeceğini, zamanının olduğunu kabul etmiştir. Ancak müşteri daha sonra vaktinin olmadığını ürünleri beklediğini belirtmesinden sonra, üretilen ürünler tarafımızca kargoya verilmiştir. Ancak üretim hatasının fark edilmesinden sonra gönderilen ürünler tekrar kargo firmasından istenmiştir. (Ekte kargoya verildiğine dair görsel mevcuttur) Müşteri parasının iadesinin yapılmasını istemiş ve yaklaşık bir saat içerisinde para iadesi gerçekleştirilmiştir. (Ekte dekont görüntüsü mevcuttur).
