to read complaints and reviews, or file yours.Prof. Dr. Köksal Yuca Ameliyat Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik
Birkaç yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da Köksal Yuca adlı doktora rinoplasti ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde nefes alma ve estetik sorunlarım vardı. Başlangıçta beni iyi karşıladı; ancak, kendini geliştirmiş bir doktora ameliyat olmanın avantajını kullanıp, kendisini uzman doktorlarla kıyaslayarak oldukça kendini üstte gören bir tavır sergiledi. “Nefes alma sorununuzu ve estetik ihtiyaçlarınızı istediğiniz gibi çözerim.” dedi ve bu sözlerinden etkilenerek ameliyat olmaya karar verdim.
Ancak ameliyat sonrası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem nefes alma problemim hem de estetik sorunlarım devam etti. Durumu kendisine ilettiğimde, zamanla düzeleceğini söyledi. Sorunlarım geçmeyince tekrar aradığımda ise, kimseye düz burun veya %100 nefes garantisi vermediklerini, imza attığım kağıtta bunun yazılı olduğunu iddia etti. Ancak bana hiçbir belge imzalatılmadı. Sonrasında ise telefonumu yüzüme kapattı ve iletişimimi tamamen engelledi.
İlk etapta hastaları kazanmak için ilgili davranıyor; ancak sonrasında ilgisiz ve kaba bir tutum sergiliyor. Ayrıca, yaptığı burun ile sosyal medyada paylaştığı videolar arasında hiçbir benzerlik yok; videolar üzerinde oynama yapıldığını ve bunu kanıtlayabileceğimi belirtmek isterim. Kesinlikle ciddiye alınmaması gereken bir doktor olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve revizyon ameliyatı talep ediyorum. Anlattıklarımın tamamı gerçektir.
Değerli Hastamız, Kliniğimizde her hastaya standart olarak uygulanan; endoskopik muayene, profesyonel fotoğraf çekimi ve yaklaşık bir saat süren detaylı bilgilendirme süreci size de eksiksiz uygulanmıştır. Ameliyat öncesi hem cerrahi hem de anestezi onam formlarının alınması yasal bir zorunluluktur ve kayıtlarımızda mevcuttur. İyileşme süreci; 1. Hafta,2. Hafta 1. Ay, 3. Ay 6. Ay ve 1. Yıl kontrolleriyle titizlikle takip edilmektedir. Ancak, tedavi süreci devam ederken farklı mecralarda hekimlik etiğine uygun olmayan asılsız beyanlarda bulunulması, "güven" esasına dayalı hasta-hekim ilişkisini zedelemiştir. Tıbbi süreçlerin sağlıklı yürütülebilmesi için karşılıklı güven esastır; bu güvenin ortadan kalktığı durumlarda iletişimin sağlıklı sürdürülebilmesi mümkün değildir. Paylaşılan içerikler ise gerçeği yansıtmakta olup herhangi bir manipülasyon söz konusu değildir. Hekimlik onurunu ve mesleki itibarımızı hedef alan etik sınırları aşan bu tür asılsız iddialara karşı yasal haklarımız kullanılacaktır.