to read complaints and reviews, or file yours.Prof. Dr. Serdar Nasır Botoks İşlemi Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Sorunu Yaşadım
1,5 ay önce Prof. Dr. Serdar Nasır'a botoks yaptırdım. Göz kapağımda düşme meydana geldi. Kendisine durumu bildirdiğimde 15 gün içinde geçeceğini belirtti. Ancak işlem üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hala bir değişiklik olmadı. Durumu mesaj yoluyla ilettiğimde, muayene için çağrıldım. Bu tür durumların nadiren de olsa yaşanabildiğini ifade etti. Para iadesi talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığını ve telafi amacıyla 2 seanslık gençlik aşısı uygulamasını ücretsiz yapabileceğini söyledi. Ancak kendisine olan güvenim sarsıldığı için tekrar bir işlem yaptırmak istemedim. İşlem yaptırdığım günden bu yana araç kullanamıyor, kitap okuyamıyor ve enstrüman çalamıyorum. Sosyal yaşantım ve psikolojim olumsuz yönde etkilendi. Piyasadaki diğer fiyatlara kıyasla daha yüksek bir ücret talep etmelerine rağmen yaptıkları işlemin sorumluluğunu üstlenmediler.
Sayın Canan hanım, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı oldukça üzgünüz bunu size de ifade etmiştik. Ancak şöyle bir durumu da ifade etmek isteriz ki özellikle ilk kez botoks yapılan hastalarda doz ayarlamasında sıkıntı olabilmektedir. Herkese eşit doz yapılırken size de aynı şekilde uygulanmıştır ancak bu ilk botoksunuzdaki herkese uyguladığımız doz size yüksek miktarda gelmiş ve bu talihsiz durum yaşanmıştır. Ancak size de ifade edildiği gibi botoks uygulamalarından sonra ortalama 30 hastada 1 böyle bir durum gözlenebilir. Bu durum kısa sürede geri döner, normalde 15 gün içerisinde geri dönmesini bekleriz. Ancak saydığımız nedenlerden dolayı bu geri dönüş sizde uzun sürdü. Ancak bildiğiniz gibi bu işlem size uygulandı ve uygulanan işlemin para iadesi yapılmaz. Ancak biz sizin üzüntünüzü azaltmak için başka bir uygulamayı ücretsiz olarak yapmayı teklif ettik, bunu kabul etmediniz. Teklifimiz hala geçerlidir. Çok geçmiş olsun.