to read complaints and reviews, or file yours.Estetik Cerrahi Sonrası Yaşanan Komplikasyonlar ve Şikayet
7 ay önce Dr. A** G***** ile kombine yüz, orta yüz, şakak, boyun germe, göz kapağı estetiği ve kepçe kulak ameliyatları için anlaştık. Bakırköy’deki muayenehanesinde nakit olarak 248.000 TL ödeme yaptık. Ameliyat sonrasında vaat ettiği işlemlerin neredeyse hiçbirini yapmadığını, sadece kulak kenarından küçük bir deri alıp alt göz kapağına yağ dolgusu yaptığını gördük. Anlaşmamız smas derin plan yüz germe iken, bunun yerine Fransız askılama yaparak sözleşmeyi ve güvenimizi ihlal etti. Ameliyat yapmış gibi gösterip bizi mağdur etti. Neden yapmadığını sorduğumuzda önce eksiksiz yaptığını iddia etti, sonra “tamam yaparım” diyerek çelişti. Muayenehanede ısrarla tekrar ameliyatlar yaptı. Elimi ayaklarımı bağladılar anestezi verilmeden bağırta bağırta ameliyat ettiler işkence ettiler 4 ay içinde alt/üst göz kapaklarından tam 4 kez ameliyat yapıldı ve her seferinde sonuç daha kötüye gitti. İlk operasyondan sonra alt göz kapağı tamamen dışa döndü (ektropion). Kendisi de bunu kabul edip yeniden ameliyat etti ama düzeltemedi. Sonraki operasyonlarda üst göz kapaklarını da bozdu; fazla doku almaktan dolayı şu an göz kapakları kapanmıyor. 4 ayda 4 revizyon nerede görülmüş, görüştüğümüz doktorlar şaşırıp kalıyor ve “6 ay–1 yıl geçmeden asla yenisi yapılmaz” diyorlar.
Şu an gözler tam kapanmıyor, gece uyumak ve dışarı çıkmak için gözleri bantlamak zorunda kalıyoruz. Ciddi göz kuruluğu gelişti. Uzman doktorlar kornea risklerinin başladığını, görme kaybı ihtimali olduğunu belirtti. Yüzde, göz kenarlarından saç derisine, şakak ve kaş üstlerine kadar çok belirgin, kalıcı ve çok kötü izler kaldı. Normalde kemiğe asılması gereken işlem yerine alt göz hizasından şakağa kadar koca kesiler açıldı. Bu mağduriyet yüzünden 7 aydır çalışamıyor, sosyal hayatı bitti. Yaşanan ağır psikolojik çöküş nedeniyle psikolojik destek ve ilaç tedavisi alıyor; sağlık ve ekonomik açıdan tükendik. Doktor ise işleminin arkasında durmuyor. Yanındaki hemşiresi M**** A******* de “daha önce de böyleydi” diyerek gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz şekilde beyanda bulunuyor. Öncesi-sonrası tüm fotoğraflar ve kanıtlar elimizde mevcut. Bu süreçle ilgili adalet önünde de hakkımızı arayacağımızı ve konuyu yargıya taşıdık orada görüşürüz
Gelişme
Bakırköy’de kendi muayenehanesinde çalışan estetik cerrah Ali Gürlek’e abim Yunus İlhan’ı yaklaşık 7 ay önce yüz germe ve alt göz kapağı ameliyatı için götürdük. Bu operasyon, bize göre hastane ortamında yapılması gerekirken, hijyen şartları yetersiz, küçük bir muayenehane ortamında gerçekleştirildi.
Ameliyat sonrasında abimin alt göz kapağı tamamen dışa dönmüş halde kaldı, göz kapakları tam olarak kapanamaz hale geldi. Geceleri göz kapaklarını bantlayarak uyumak zorunda kalıyor, ciddi göz kuruluğu ve görme sıkıntıları yaşıyor. Bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprandı ve 7 aydır çalışamıyor, maddi ve manevi olarak çok zor durumdayız.
Doktora durumu defalarca iletmemize rağmen, yaptığı işlemin arkasında durmadı, sorumluluk almak yerine “Ben yapmadım, başka yerde olmuş” diyerek kendini geri çekti. Hem tıbben hem etik olarak bu yaklaşımı kabul edilemez buluyoruz. Biz konuyu yargıya taşıdık ve hukuki süreci başlattık.
Ayrıca doktorun Google üzerindeki sayfasında kendisiyle ilgili yapılan olumsuz yorumların ve şikayetlerin belirli aralıklarla otomatik şekilde silindiğini fark ettik. Bizim ve başka kişilerin yazdığı yorumların bilinçli olarak kaldırıldığını, bu nedenle kamuoyunun gerçek deneyimleri göremediğini düşünüyoruz. Silinen yorumlara dair elimizde ekran görüntüleri ve çeşitli kanıtlar bulunuyor, bu durumu da ilgili mercilere ve mahkemeye bildirdik.
Bu şikayeti, hem yaşadığımız mağduriyetin görülmesi hem de başka insanların benzer bir durumda kalmaması için paylaşıyorum. Doktor Ali Gürlek ve ilgili mercilerden, abimin sağlık durumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, internetteki hasta yorumlarının keyfi olarak silinmesinin önüne geçilmesini ve sorumluların gerekeni yapmasını bekliyoruz.
Bu kişi daha önce bir göz hekimine yüz boyungerme ameliyatı olmuş bana düzelttirmek için geldi. Bende kendisine her şeyi anlattım. Bildiğiniz gibi düzeltme ameliyatları oldukça zordur. Ve çok problem çıkar. Kendisine bunları izah ettim her şeyi kabul etmesine rağmen ücret iadesi yapmayınca bana ve elemanlarıma saldırdı. Bu kişi yalan söylüyor ocak ayında ameliyat oldu nisan ayında Google dan teşekkür yazısı yazdı haziran ayında muayenehaneme geldi ve ücretini istedi ücret iadesi yapmayınca bana saldırdı. Bu şahıs itibarımı zedelemek için Google ve sizin sayfanızda sahte isimlerle şikayette bulunuyor.
Konuyla ilgili sizlerle görüşmek istiyorum efendim. Beş yüz Otuzbeş Yediyüz Otuzsekiz Kırk Kırkseiz