to read complaints and reviews, or file yours. 
Pro Rentacars isimli kişi/firmadan Garenta üzerinden araç kiraladığını söyleyerek bugün için araç kiralama anlaşması yaptım ve bu işlem karşılığında 31.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra aracı teslim almak istediğimde herhangi bir araç teslim edilmedi.
Kendisi aracı Garenta üzerinden kiraya verdiğini beyan etmesine rağmen Garenta ile görüştüğümde adıma veya rezervasyon numarama ait hiçbir kayıt bulunmadığı bilgisi verildi. Bu durum üzerine tekrar aramama rağmen ilgili kişi telefonlarıma cevap vermedi ve numaramı engelledi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle savcılığa yanıltma sebebiyle suç duyurusunda bulundum. Ödemiş olduğum 31.000 TL’nin ivedilikle iadesini ve bu kişi/firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz’da Garenta Ordu ofisinden yaklaşık 29.900 TL ödeyerek araç kiraladım. Fiyatlar cazipti ve bir indirim de uygulanmıştı. Ancak uçuşum bir gün geciktiği için aracı bir gün sonra alabileceğimi sorduğumda, rezervasyonumun iptal edileceği ve %30 ceza ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca “hemen i...
18 mayısta Garenta şirketinden araç kiraladım. Aracı verirken fatura adresinin değiştirilmesini talep ettim tamam dediler. Fatura adresi değiştirilmeden bana fatura kesildi. Garenta müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım fatura adresi yanlış olarak fatura kesildi adres değişikliği yapmak istiyo...
Garenta firmasından şirket adına kiraladığımız araç arıza yapınca iade ettik. Kendi yaptıkları incelemede arızanın sürücü hatasından kaynaklandığı için direkt sürücünün ödemeyi yapması gerektiğini söylediler. İlk bildirilen fiyat 100 bin civarıydı. Sonraki görüşmelerde bu fiyat 31 bine kadar düşürül...
Aracı 17.30'da rezerve ettim, 17.30'da Garenta bayisine gittiğimde aracın yıkamada olduğu ve bir süre bekletileceğim söylendi. Araç bana 19.00'da kirli bir şekilde teslim edildi. Bu durumda hem yalan söylenmiş oldu hem de benimle bu konuda münakaşaya girildi. Hatalarını telafi etmek için araç iadesi...
Garenta araç kiralama şirketinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım, ancak ofise gittiğimde bazı sebeplerden dolayı rezervasyonum iptal edildi. Benden de bir ücret tahsil edilmişti. Bana, ücret iadesinin 2 ila 4 gün arasında yapılacağı söylendi fakat hâlâ iade gerçekleşmedi. Aradım, sordum, mai...
