Prismacell Aldığım Güneş Paneli Seti Verimsiz Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz!

Prismacell firmasından teknemdeki sanal çapa sistemi için 36v akü, şarj cihazları, mppt ve 2 adet 450 Watt güneş panelinden oluşan tam set satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu setin çok iyi olduğu, sorunsuz çalışacağı söylendi; ancak yaklaşık 2 aydır panellerden neredeyse hiç verim alamıyorum.

Güneş panelleri doğru düzgün enerji üretmiyor. Bağlantı ve kabloları ustama yeniden komple yaptırmamıza rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sistemin genel olarak, yani akü–panel güç uyumu açısından da birbirine uygun olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen firma satış sonrasında ilgilenmedi ve teknik anlamda yeterli bir destek alamadım.

Yaşanan bu sorun nedeniyle, teknemde kullandığım sistemin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Prismacell’den, tekne ve sanal çapa sistemime gerçekten uyumlu olacak şekilde yeni ve uyumlu panellerle değişim yapılmasını veya mevcut panellerin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.