Satın Aldığım Jel Akü Arızalı Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

13.08.2025 tarihinde Osmaniye’de Haz Solar Enerji’den Agromot marka iki adet 100 amper jel akü satın aldım ve karavanıma sistem kuruldu. Aküler hiç kullanılmamasına rağmen bunlardan biri 12,5 volt civarında değer gösterirken, diğer akü tamamen boşalıyor, şarj tutmuyor ve elektrik vermiyor. Çift olarak bağlandığında da sistemin sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hatalı olabileceğini düşünüyorum.

Toplamda 12.000 TL ödeyerek aldığım bu akülerden biri, daha en başından bu şekilde sorun çıkardığı için mağdur oldum. Bugün Haz Solar Enerji ile görüştüm ve aküyü kargo ile Bursa’daki fabrikaya göndermem gerektiği söylendi. Yarın ürünü garanti kapsamında incelenmesi için fabrikaya göndereceğim.

Ürünün gerekli testlerinin titizlikle yapılarak, arızalı ise yenisi ile değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.