Prinwork Mağaza Kurulumunda Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Satış Desteği Yokluğu

Yaklaşık 10 ay önce Prinwork üzerinden 600 dolar peşin ödeme yaparak Etsy pod Metal Wall Art mağaza kurulumu ve ilgili hizmetleri satın aldım. Satış potansiyeli yüksek bir kategori olduğu, mağazanın satış yapabileceği ve bu alanda ciddi fırsatlar bulunduğu yönünde vaatlerde bulunuldu.

Aradan geçen sürede mağazam sadece 861 ziyaretçi almış ve bunun karşılığında yalnızca 4 sipariş gelmiştir. Bu rakamlar, başlangıçta çizilen tabloyla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Mağaza kurulumundan sonra Prinwork tarafından düzenli veya yönlendirici bir destek almadım, yalnızca bizim “satış yapamıyoruz, yapacak bir şey yok mu” şeklindeki mesajlarımız üzerine birkaç kez dönüş sağlandı, o da oldukça yüzeysel kaldı.

Ayrıca aldığımız Amazon hizmeti de yarım kaldı diyebilirim, orada da süreç beklentilerimiz doğrultusunda ilerlemedi. Sosyal medya reklamlarında anlatılanlarla hizmetin gerçek yüzü arasında büyük bir uçurum olduğunu düşünüyorum. Her şey hizmeti satana kadar ve mağaza kurulana kadar çok olumlu gösteriliyor, sonrasında ise tek başınıza kalıyorsunuz.

Hizmet satışı sırasında her şey çok normal, çok mümkün ve sanki kısa sürede satışa dönecekmiş gibi anlatılırken, gerçek süreçte bu ilgi ve destek maalesef devam etmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve satış potansiyeli konusunda gerçekçi olmayan beklenti oluşturulması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kesinlikle bir daha bu hizmeti almak istemem.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini acilen talep ediyorum.