to read complaints and reviews, or file yours.Printix Etiket Ödenen 1.100 TL’lik Etiket Siparişinde Kargo Bilgisi Yok ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
1 Nisan’da WhatsApp üzerinden “printix” adlı hesaptan etiket siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3–4 gün içinde kargolanacağı özellikle söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderildi.
Toplam 1.100 TL ödemeyi Anadolu Bank hesabımdan EFT ile, karşı tarafın IBAN’ına havale ederek gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum elimde mevcuttur. Buna rağmen siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç içinde WhatsApp üzerinden 5 kez mesaj atıp 3 kez de aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi ve ciddi şekilde yanıltıldığımı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen etiket siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi aldım
Merhaba, "Dolandırıcı mısınız" ile başlayan mesajınız ve akabindeki aramanız, mesai saatlerimiz dışında gerçekleşmiş olduğundan dolayı hızlı bir dönüş yapılamamıştır. Akşam saatlerinde görüşme sağlanmış olup, bir sonraki iş günü, sabah 9:15 de sipariş iptal talebi alınmıştır. Bahsettiğiniz üzere, siparişiniz 2 gün gecikmiş durumda., haklısınız. İlgili siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiş olup ödemeniz sabah 9:30 da ivedilikle iade edilmiştir. İyi günler dileriz. Printix Etiket San.
