Printech Buhar Makinesinde Dördüncü Kullanımda Şiddetli Buhar Sızıntısı Ve Güvenlik Endişesi

Printech marka buhar makinesini çok sık kullanmama rağmen daha 4. Kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz çalışırken hem kazan kapağından hem de buhar kitinin tutma yerinden yoğun şekilde buhar kaçırıyor. Buhar sızıntısı güvenli gelmediği için cihazı çalıştırmaya korktuğumdan, o anlarda fotoğraf veya video çekemedim ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum.

Ürüne ait faturam mevcut, satın alımımı da yakın zamanda yaptım. Ürünü neredeyse hiç yıpratmayacak kadar az kullanmışken böyle bir arıza yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Henüz Printech müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım, sürecin daha hızlı ilerlemesi için öncelikle buradan şikayetimi iletmek istedim.

Güvenlik kaygılarım ve ürünün çok az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle, buhar makinesinin tamir edilmesi yerine ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.