Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feridun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekten Saygısız Yanıt Ve Güven Kaybı

profile
Feridun
02 Mayıs 03:10
70
Feridun'un Teşekkür Mesajı
“Canlı destek hattında yaşadığım saygısız iletişim ve güven kaybı hissi üzerine ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte görüşmenin değerlendirildiği ve gerekli aksiyonların alındığı belirtilerek bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.”

Primebahis’te son dört gün içinde toplamda 30.000 TL tutarında kayıp yaşadım. Buna rağmen oynamaya devam etmeyi planlıyordum, ancak kısa bir süre ara vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hesabımda bakiye bulunmadığı için sadece vakit geçirmek adına canlı desteğe bağlanarak şans bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek tarafı, talebime karşılık yalnızca “Şansınız yok demek ki” şeklinde oldukça lakayıt ve saygısız bir yanıt verdi ve herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Uzun süredir yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya bu üslup ve yaklaşımın sergilenmesi son derece rahatsız edici ve kurumsallıktan uzak bir durumdur.

Kayıplarım sonrası en azından açıklayıcı ve saygılı bir iletişim beklerken bu şekilde bir davranışla karşılaşmam, platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Canlı destek çalışanının bu yaklaşımıyla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli uyarıların verilmesini ve tarafıma yaşanan durumla ilgili tatmin edici bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.

02 Mayıs 14:38 (Şikayetten 11 saat sonra)
Feridun
Feridun
05 Mayıs 01:44

Canlı destek hattında yaşadığım saygısız iletişim ve güven kaybı hissi üzerine ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte görüşmenin değerlendirildiği ve gerekli aksiyonların alındığı belirtilerek bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Primebahis Yüksek Miktarda Yatırım Sonrası Olağan Dışı Kayıp Ve Yetersiz Destek

profile
22 Kasım 2025 14:21
1.680
1
İlbars sonuçtan hiç memnun değil

Primebahis Casino Slotlarında Haksız Kayıplar Ve Şeffaflık Talebi

profile
İlbars
17 Ocak 01:49
506
Benzer Şikayet Yaz