Primebahis Büyük Kayıp Sonrası Bonus Verilmemesi Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

Uzun süredir Primebahis üyesiyim ve sadece bu ay 40.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen site tarafından hiçbir kayıp bonusu tanımlanmadı. Sürekli olarak büyük ve kurumsal bir site oldukları söylenmesine rağmen, yaşadığım bu yüksek kayba rağmen tarafıma 1 TL dahi kayıp bonusu verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sitede müşteri hizmetleri desteği de bulunmuyor, sadece otomatik yanıt veren bir sistemle muhatap oluyoruz. Gerçek bir yetkiliye ulaşamamak, yaşadığım mağduriyetin çözülmesini daha da zorlaştırıyor. Bu durumun acilen incelenmesini, yüksek tutarlı kaybım dikkate alınarak kayıp bonusu veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Şu aşamadan sonra herhangi bir iyileştirme veya çözüm sunulmazsa Primebahis üyeliğimi kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.