Bonus Hakkımın Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Primebahis sitesinde uzun süredir yatırım yapıp sorunsuz şekilde çekim işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Toplamda 4–5 kez para yatırdım ve bu süreçte herhangi bir problem yaşamadan hem Bonus hem de çekim işlemlerim onaylandı.
Ancak daha sonra tekrar yatırım yaptığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan yatırım bonusu hakkımın kaldırıldığını ve artık Bonus alamayacağımı söylediler. Bahislerimde herhangi bir kural ihlali, usulsüzlük ya da şüpheli durum yoktur. İsterlerse tüm bahis geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Primebahis tarafından haksız yere kapatıldığını düşündüğüm yatırım bonusu hakkımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma gerekçesi açık ve net bir şekilde açıklanmadıkça bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bonus hakkımın kaldırılması nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda kampanya koşullarının karşılanmaması veya kullanım süresi nedeniyle bonusun devre dışı bırakıldığı açıklanarak konu netleştirildi. Destek ekibine teşekkür ederim.