Kayıplarıma Rağmen Bonus Haklarım Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet

Primebahis sitesini yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım kayıplara rağmen Bonus haklarımın tanımlanmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde Bonus alamıyorum.

Defalarca Bonus talebinde bulunmama rağmen tarafıma sürekli olarak sadece “site aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor; ancak hem aktif kullanım sürem hem de kayıplarım ortadayken buna rağmen herhangi bir Bonus verilmemesi, müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını gösteriyor.

Aylardır talepte bulunmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması, net bir gerekçe paylaşılmaması ve kayıplarıma rağmen Bonus taleplerimin sürekli reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kayıplarım ve üyelik/aktiflik durumum dikkate alınarak Bonus haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.