to read complaints and reviews, or file yours.Primexbt Borsası Para Çekme Sorunu
Primexbt borsası reklamlarında bahsettiği gibi müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet sunmuyor. Coin transferi için kullandığım borsada geri çekim yapamıyorum ve 15 gün boyunca yardım alabileceğim hiç kimse yok. Bu durum, Primexbt borsasının müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Sevgili Hakan T., PrimeXBT olarak, reklamlarımızda vurguladığımız müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızı sürdürüyoruz. Fakat size verdiğimiz izlenimden dolayı üzgünüz. Coin transferi konusunda yaşadığınız sorun ve bu konuda yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Bu durumu düzeltmek ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek adına gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Lütfen, transfer işleminizle ilgili detayları ve yaşadığınız problemi gönderin. Müşteri destek ekibimiz, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorununuzu çözmek için gerekli yardımı sağlayacaktır. Prime XBT olarak, müşteri memnuniyetini en ön planda tutmak ve kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Saygılarımızla, PrimeXBT Takımınız.
Merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum. Yetkililerinin etik olarak cevaplaması gereken konu; platforma para transfer ettiğimizde dakikalar içerisinde alıp, teşekkür ederken; paranızı geri çekmek istediğinizde saatlerce bekletmeleri, "pending" diyerek neyi beklediğimizi bile bilmeden transferi geciktirmeleri gerçekten gayriahlaki bir tutum. Bu yaklaşımla müşterilerinde nasıl güven duygusu oluşturacaklar merak ediyorum.