Prime Video Ücreti Yetkisiz Çekiliyor, İade Ve Abonelik İptali Talep Ediyorum

2024 yılından beri Amazon Prime Video müşterisi olmama rağmen, Yapı Kredi Bankası kartımdan her ay yaklaşık 69,90 TL tutarında Prime Video ücreti çekildiğini fark ettim. Uzun süredir hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığımı düşündüğüm halde bu tahsilatların devam etmesi benim için hem maddi kayıp hem de güven sarsıcı bir durum oldu.

Amazon hesabıma erişimim olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşüp durumu netleştiremiyorum. Tarafıma bilgi verilmeden veya onayım olmadan devam eden bu tahsilatların haksız olduğunu düşünüyorum.

2024 yılından bu yana kartımdan kesilen tüm Prime Video ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu ücretlendirmeye sebep olan aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.