to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık saat 21.06’da kendi e-posta adresimle oluşturduğum Prime Video hesabım üzerinden üyelik satın almaya çalıştım. Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım ancak ödeme aşamasında “İşlem onaylanmadı” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan aynı tutarın birden fazla kez çekildi ve herhangi bir üyelik başlamadı.
Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, “amznprımetr 1” açıklamasıyla 3 kez 60 TL olmak üzere toplam 180 TL’nin kartımdan çekildiğini gördüm. Buna karşın Prime Video hesabımda aktif bir abonelik görünmemekte ve bu ödemelerle ilgili bana ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şu an ne hizmetten faydalanabiliyorum ne de kartımdan çekilen tutar için bir açıklama görebiliyorum.
Kartımdan çekilen toplam 180 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sistemsel hatanın nedeninin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
26 Kasım saat 23:51’de Prime Video üyeliği almaya çalışırken, Ziraat Bankası banka kartıma ait bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ödeme aşamasında 'İşl...
Prime Video’ya aylık bireysel abonelik için 3 gün önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemenin ardından 2 gün boyunca sorunsuz bir şekilde içerik izleyebildim. Ancak dün yeniden giriş yapmak istediğimde, sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Banka hareketlerime baktığımda ödemenin zaten kartımdan...
Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi. Ben de tekrar üyelik oluşturmayı dened...
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
07.12.2025 tarihinde Prime Video’ya “1 aylık ücretsiz deneme” seçeneği ile üye olmaya çalıştım. Ancak sistemde kayıt işlemini tamamlayamadan, kartımdan iki kez olmak üzere toplam 120 TL çekim yapıldı. Buna rağmen ekranda her seferinde sadece “Kayıt oluşturulamadı” hatası görünüyor ve üyelik oluşturm...
