to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Adıma Parfüm Siparişi Oluşturulmuş
2-3 gün önce Prime Taşımacılık adına iki farklı numaradan (054********58 ve 0543*******93) arandım. Bana adına parfüm siparişi olduğu ve PTT Kargo ile kapıda ödeme yaparak ürünü almam gerektiği söylendi. Ancak ben kesinlikle böyle bir sipariş vermedim. Ardından PTT Kargo’dan 2753730433645 numaralı gönderi için SMS aldım.
Herhangi bir şekilde ürünü teslim almadım ve hiçbir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili hem Prime Taşımacılık’a hem de PTT Kargo’ya ulaşmadım, şimdiye kadar tarafıma dönüş veya herhangi bir çözüm önerisi gelmedi.
Adıma böyle bir sipariş oluşturulmasını ve onayım olmadan bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Sorunun araştırılması ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Prime Taşımacılık ve PTT aracılığıyla adıma bir kargo gönderildiği belirtildi. Bugün PTT tarafından aransam da, daha önce Prime Taşımacılık'tan iki kez aranarak "899 TL kargo ücreti olduğu, eğer teslim almazsam 26.800 TL ceza ödeyeceğim ve mahkemeye verileceğim" yönünde baskı yapıldı. Ayrıca kargo içeriği için tarafıma "parfüm" olduğu söylendi fakat ben böyle bir sipariş vermedim.
Barkod ve adres bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı ve görüşme sırasında "Siparişi onaylıyor musunuz? " diye sorulduğunda, onaylamam yönünde yönlendirildim. Ancak kesinlikle bu gönderiyle ilgili bir siparişim yok, gönderici ya da içerikle ilgili hiçbir bilgim yoktur.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek benzer bir şikayet kaydım oldu fakat bu şekilde tekrar rahatsız edildim. Tarafıma yapılan bu baskıcı arama ve teslim almam yönündeki ısrarlar hakkında acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.
