to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Prima 5 Numaralı Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Pişik Şikâyeti
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bez kullanıyorum ve daha önce kesinlikle sızdırma ya da pişik gibi bir problem yaşamazken, “kaka cepli” model bezlere geçildiğinden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bu yeni seride hem sızdırma oluyor hem de bebeğimin cildinde belirgin şekilde pişik oluşuyor.
Yaklaşık ekim ayından beri bu yeni paketleri kullanıyorum ve her pakette aynı problemi yaşamam beni ürün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda endişelendirdi. Eski paketlerde ne sızdırma ne de pişik sorunu yaşamadığım için değişikliğin bu yeni modelle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Prima’dan, kullandığım bu problemli paketler için ürün incelemesi yapılmasını ve mümkünse eski seri/paket bezlerden temin edilmesini talep ediyorum. Eski kalitede, bebeğimin cildini koruyan ve sızdırma yapmayan ürünlerin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Sayın Bilge M., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
