to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Yeni Seri Bezde Sürekli Sızıntı Ve Cırt Kesme Sorunu
Prima Premium Care 5 numara bezin yeni serisinde, son birkaç haftadır her pakette sürekli olarak sızıntı, pişik ve cırt kısımlarının bacakta kesme sorunları yaşıyorum. Her gece muhakkak 1 kere sızdırma sorunu var yaşıyoruz. 1,5 yıldır aynı ürünü kullanıyoruz ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık. Ürünü Migros’tan aldım ve her pakette aynı problemlerle karşılaşıyorum. Eski seri baktım ama bulamadım. Hem en çok ücreti ödeyip hem de mağdur oluyoruz.
Şu ana kadar Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yeni seride yaşanan bu sorunlarla ilgili ürün değişimi ve detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Sayın Aslıhan D., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
