to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Yeni Formülünden Kaynaklanan Sürekli Pişik Ve Kalite Sorunu
20 aylık kızım doğduğu ilk günden beri Prima Premium Care kullanıyoruz. Ancak ürünün değişmesinden sonra kızımda bitmek bilmeyen pişik, kızarıklık ve tüylenme problemi yaşamaya başladık. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık, ürünün yenilenen halinde bariz bir kalite düşüşü olduğunu gördüm.
Yaklaşık 3 aydır aynı sorun devam ediyor. Migros ve E-bebek üzerinden aldığım tüm paketlerde benzer problemleri yaşadım. Yorumlara baktığımda da yalnız olmadığımı fark ettim ve ürünün kalitesinin düştüğüne bizzat şahit oldum. Fiyatı artırıp kalitenin bu kadar gerilemiş olması hem hayal kırıklığı hem de bir anne olarak ciddi endişe sebebi.
Prima Premium Care ürününde neyin değiştiğine dair net bir açıklama yapılmasını, bu sorunların ciddiyetle incelenmesini ve çocuklarımızın cildini bu şekilde olumsuz etkilemeyecek, önceki kalitesine uygun bir ürün sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tugce O. , Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
