to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir haftadır 6 aylık bebeğim için kullandığım Prima Premium Care 3 numara bezlerde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Prima’nın sızdırmazlık garantisine rağmen bazı bezlerde bebeğimin tüm kakası bezin dışına taşıyor, hem bebeğimi hem bizi oldukça zorluyor ve hijyen açısından da sıkıntı yaşıyoruz.
Ürünleri e-bebek mağazasından satın aldım, alışverişime ait faturada e032026001924144 numarası yer alıyor. Aynı paket içindeki bazı bezlerde bu sorunun yaşanması nedeniyle ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerektiği şekilde değişim veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Aysun S., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
E-posta adresini iletebilir misiniz
