Prima Premium Care Bezlerinde Düşen Emicilik Ve Sürekli Sızıntı
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bez kullanıyorum ve alışverişimi genellikle E-Bebek mağazalarından ve E-Bebek internet sitesinden yapıyorum. Bebeğim büyüdükçe numarasını değiştirdim, şu anda 21 aylık ve bir süredir 5 numara kullanıyoruz. Mart 2026 tarihinden itibaren aldığım bezlerde ise ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Öncesinde böyle bir problem yokken, son 1 aydır kullandığım tüm bezlerde 3. Çişten sonra bez tamamen ıslanıyor ve taşırıyor. Sıvıyı emmek yerine üzeri sırıl sıklam oluyor ve bebeğimin hem kıyafetleri hem de yatağı ıslanıyor. Her bezde aynı durumu yaşıyorum, bu yüzden her gün yatağın çarşaflarını değiştirmek zorunda kalıyorum ve gece uyuyan bebeği uykusundan kaldırıp altını değiştirmek zorunda kalıyorum.
Normalde E-Bebek’ten aldığım paketlerde fark ettiğim bu sorunun, farklı bir toptan marketten aldığım Prima Premium Care paketinde de aynen devam etmesi, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bir küçük paket beze 800–900 TL ödüyoruz ancak şu an geldiği noktada daha ucuz bezlerden pek bir farkı kalmadığını üzülerek görüyorum.
Prima’dan, son dönemdeki üretimle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Ürüne güvenerek uzun süredir kullanan bir anne olarak, bezin emiciliğinin neden bu kadar düştüğünün incelenmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esmanur E., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Ürün faturası şikayette mevcut lor numarası için de görsel yükledim lütfen ilgilenir misiniz
Sayın Esmanur E., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı sadece geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) aşağıdaki bağlantı üzerinden e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayacaktır. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri














