Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Bezlerde Seri Farkı: Sızma Ve Pişik Problemi Yaşadık

Prima Bezlerde Seri Farkı: Sızma Ve Pişik Problemi Yaşadık
Serkan
Serkan
Prima
28 Kasım 2025 12:583.591

Bebeğimiz için hep en iyisini düşünerek tercih ettiğimiz Prima Premium Care 2 numara bezlerde üretim farklılığı olduğunu düşünüyorum. Fotoğraflarda kırmızı renk ile işaretlediğim seriyle kullandığımız dönem boyunca çok fazla sızma ve pişik problemi yaşadık. Yeşil renk ile işaretlediğim seride ise aynı ürünü kullanmamıza rağmen bu kadar yoğun bir problem yaşamamıştık. Bezler arasında elde hissedilen bariz bir kalite farkı var, ayrıca desenleri de birbirinden farklı.

25.09.2025 tarihinden beri aldığımız son 3 pakette de kalitesini beğenmediğimiz, kırmızı ile işaretlediğim seriden ürünler çıktı. Son olarak bugün marketten aldığım paketten ise yeşil ile işaretlediğim, görece daha kaliteli olan seriden bez çıktı. Özellikle sorun yaşadığımız serideki bezlerde o kadar taşma ve sızma oldu ki, bebeğimizin kıyafetleri, atletleri ve zıbınları yoğun şekilde kaka lekesiyle kirlendi ve bir kısmı yıkamada bile tamamen temizlenemedi, adeta kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem hijyen açısından hem de kıyafet masrafı anlamında bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Sorun yaşadığım ürünlerin seri numarası lot 5232451BC3’tür. Bu ürünlerin 1 paketini İstanbul Maltepe’deki Özkuruşlar Market’ten, 2 paketi ise Amazon üzerinden satın aldım. Aynı ürün grubunda bu kadar belirgin kalite farkı ve sürekli sızma–pişik problemi yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunlu serinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Aralık 2025 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Serkan C., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care Bezlerinde Beklenmedik Kalite Düşüşü Ve Cilt Sorunları

Birsen
Birsen
Prima
8 Kasım 2025 15:36885

Uzun süredir Prima Premium Care serisini kullanıyorum ve markanızın kalitesine güvenerek 07.11.2025 tarihinde Migros San...

Prima Premium Care Bezlerinde Beklenmedik Kalite Düşüşü Ve Cilt Sorunları
Prima Premium Care Bezlerinde Beklenmedik Kalite Düşüşü Ve Cilt Sorunları
5
Çözüldü

Prima Bezlerde İçerik Değişikliği Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları

Nuriye
Nuriye
Prima
26 Kasım 2025 00:43370

"Teşekkürler ilginiz için."

Prima Bezlerde İçerik Değişikliği Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları
5
Çözüldü

Prima Aktif Premium Care Sızdırma Problemi

Kemal
Kemal
Prima
26 Şubat 2024 14:211.083

"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Sanırım ürünleri inceleyecekler. Çözümleyeceklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."

Prima 3 Numara Bezde Sürekli Sızdırma Ve Sıkıştırma Sorunu

Ezgi
Ezgi
Prima
6 Kasım 2025 07:12535

Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve özellikle 1 ve 2 numara bezlerden çok memnundum; hiçbir sızdırma sorunu y...

5
Çözüldü

Prima Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Pişik Sorunları Güvenimizi Sarstı

İsmail
İsmail
Prima
10 Ekim 2025 14:141.517

"Teşekkürler"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisi OlarakAldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bez İçindekiSertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader
Prima Bebek Bezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Prima Bebek Bezininİçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Profil fotoğrafı
Ayaz