to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Islaklık Göstergesi Hayal Kırıklığı
Prima Aktif Bebek 3 numara bebek bezini Migros’tan, bebeğim doğmadan önce koliyle aldım. Bebeğim şu an 3 numara kullanıyor ve paketi yeni açtığımızda bezlerde ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim. Daha önce kullandığım Prima bezlerde ıslaklık göstergesi olduğu için bu üründe de olduğunu düşünerek aldım, olmasaydı kesinlikle tercih etmezdim.
Islaklık göstergesi olmaması hem kullanım açısından büyük zorluk yaratıyor hem de bu ürünü alırken beklentimi karşılamamış oluyor. Bu durumun telafi edilmesini ve tarafıma ıslaklık göstergeli uygun bir Prima ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıla A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum.
İlgililerdi, sorunuma çözüm bulundu teşekkür ediyorum
