Prima 3 Numara Bebek Bezlerinde Islaklık Göstergesi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Betül · 2025-11-08T12:14:32+03:00

Bebeğim doğduğundan beri Prima Aktif Bebek kullanıyoruz. Bebeğim büyüdüğü için geçtiğimiz günlerde 2 numaradan 3 numaraya geçiş yaptık. Ancak 3 numara Prima Aktif Bebek bezlerinde ıslaklık göstergesinin olmadığını fark ettim. O kadar para verip kalite beklerken, ıslaklığı elimle kontrol etmek zorunda kalmak hem hijyenik değil hem de çok büyük bir eksiklik. 7 Kasım 2025 tarihinde Fırat Market’ten aldığım bu ürünle ilgili olarak, elimde hem 2 numara hem de 3 numara bezlerin görselleri mevcut ve şikayetime ekleyeceğim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve 3 numara bezlerde de ıslaklık göstergesi olmasını talep ediyorum.

Prima

Sayın Betül M., Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Betül

Şikayetimi görüp müşter memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim :)

Betül

Müşteri temsilcisi arayıp telafi için bez göndermek istediklerini söyledi fakat önce şikayetinizi güncelleyip beş yıldız yapmanız gerekiyor sonra göndereceğiz dedi iki haftayı geçti hala söyledikleri bezden haber yok ne yazık ki