to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezinin Kötü Kokusu Ve Yüksek Fiyatı Nedeniyle İade Talebi
Normalde uzun zamandır başka bir Premium marka bebek bezi kullanıyordum ve memnundum. Özellikle geceleri kalitesine güvendiğim için bu kez Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezini denemek istedim; ancak ilk kullanımda bezden inanılmaz kötü bir idrar kokusu geldi.
Daha önce benzer kötü koku problemini başka bir markada yaşadığım için o markayı bırakıp tekrar memnun olduğum eski markama dönmüştüm. Prima'ya güvenerek şans vermeme rağmen aynı hayal kırıklığını yaşadım. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek, 54 adetlik paket için 599 TL ödedim, bu fiyata karşılık çok daha kaliteli bir ürün beklerdim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından satın aldım ve 24 Mart 2026 Salı günü saat 16.19’da teslim aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 459 492 492 9’dur.
Yaşadığım bu kötü koku problemi nedeniyle Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çiğdem Ç., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
